Вебинар – это всегда весело!
На несколько часов кабинет для консультаций превращается в съёмочную площадку. Звук, свет, грим и даже сценарий – всё по-настоящему! Записать 1,5 часа вебинара – работа на 3,5-4 часа работы двух человек.
Презентовать вебинар, собрать аудиторию, обеспечить техническую поддержку, выдачу записей и пр. – это тоже важная часть работы по ведению вебинаров. Как мы это всё делаем – расскажем в этой статье.
На что мы обращаем внимание при записи вебинара:
1) правильно расположить свет и спикера на экране, сделать приятную глазу картинку – все титры, иллюстрации, подсказки – это всё спланировано заранее и нужно, чтобы для этого было место на экране, а Светлана Серафимовна не только поразила вас своими знаниями, но и выглядела на экране свежо, красиво и энергично!
2) структурная подача. Вебинар – это готовый, развёрнутый ответ на определённый родительский вопрос: как мне быть вот с этим?
3) ВЕСЕЛО!!! Да-да! Если зритель зевает, значит, внимание его отключилось. Что бы ни говорил спикер в это время – информация пропала… А потому, мы всегда разбавляем сухую информацию яркими жизненными примерами, сравнениями и ассоциациями и, конечно, шутками. У нас не заскучаешь! Хотя темы не всегда располагают к шуткам (попробуй, пошути про преступления против половой неприкосновенности несовершеннолетних или про нарушения репродуктивного здоровья).
Итак, вебинар мы записываем заранее. Почему так?
С самого начала предполагалось, что вебинар – это живое мероприятие. Так оно и было – ситуация общения со зрителями пусть даже посредством комментариев в чате очень радовала спикера и, конечно, ответы на вопросы происходили в видео-формате, это было классно, удобно, здорово! НО! Подвели технические возможности, а именно Интернет, который проведён в здание, где мы работаем. Поток Интернета оказался слишком мал, для трансляции видео. И если раньше мы просто грустили, глядя на размытое видео вебинаров, но оправдывали это живым общением с участниками, то в определённый момент и общение, и сама трансляция оказались под угрозой… Участники очень расстроились и обиделись из-за задержки эфира, а мы просто не знали что делать: вебинар назначен, мы на месте, всё готово, а трансляция не идёт из-за ограниченных возможностей Интернет, поменять который нет вариантов… Это был настоящий ужас. 45 минут шла борьба за эфир, в результате эфир состоялся, но видео оказалось просто жуткого качества: дерганным, скачущим — никаким… А, поскольку, запись велась через трансляцию, то и запись пропала тоже … в итоге было решено вовсе убрать видео с этой записи и оставить только звук… Ужас, ужас! Так мы, пройдя через горький опыт, решили, что больше не допустим такого риска и будем записывать вебинары ЗАРАНЕЕ.
Во время записи не обходится и без комичных моментов. Как например: начать «запись», то есть вести себе вебинар, но забыть при этом нажать на кнопку «Запись»… Весело, да. А если такое происходит дважды и подряд? Но мы не унываем! Смеёмся над собой и записываем дальше!
Как же вопросы и общение с участниками?
Это, пожалуй, самый болезненный момент. Общения очень хочется и вам, дорогие участники, и нам очень не хватает ваших живых реакций и вопросов. Мы остановились на возможностях живого чата ВК – в вебинарной комнате всегда есть (1) чат, где вы можете задать свой вопрос спикеру, потому что каждый раз, когда мы транслируем вебинар, Светлана Серафимовна бдит у экрана и отвечает на все ваши вопросы В ЧАТЕ в режиме он-лайн! А еще, есть специальный раздел (2) «Вопросы» https://vk.com/topic-200846698_46728370 и здесь тоже Светлана Серафимовна отвечает на возникающие вопросы совершенно бесплатно и весьма оперативно. Ну и участники вебинара могут задавать свои вопросы на (3) электронную почту проекта: admin@club-sexolog.ru (почта проверяется ежедневно).
А что же с записями?
Записи вебинаров – это самая большая наша гордость и ценность этого проекта! Самая важная и кропотливая работа – по предоставлению доступов. 100% человеческий фактор!
До настоящего момента записи вебинаров мы выкладывали в отдельных группах ВК, загружали и видео, и участников вручную, а потому иногда кого-то забывали… бывало и такое. ))) Впрочем, еще ни разу мы не нарушили своих обещаний – все, кто оплатил материалы, обязательно их получают. Ну да, иногда приходится разбираться, когда поступил платёж, куда он поступил и пр. Что ж…это неотъемлемая часть работы с людьми. Надеемся, что вы тоже это понимаете и не слишком огорчаетесь, если такое вдруг происходит.
Поскольку сейчас проект обзавёлся собственным сайтом, то все наши вебинары будут размещаться именно здесь! Не волнуйтесь, если вы ранее приобрели материалы «навсегда», то это «навсегда» сохраниться и на сайте. Но всё же далее мы планируем делать доступ к вебинарам не на веки вечные, а на год – время, достаточное для того, чтобы как следует изучить материалы, а не забрасывать изучение на «когда-нибудь потом».
Доступы, записи, письма-напоминалочки и прочее информационное общение с участниками вебинаров и марафонов теперь будет осуществляться через вашу ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ.
Впрочем «Секретная рассылка» ВК обязательно продолжит свою работу!
Что делать, если что-то пошло не так?
Упс… Такое бывает, увы, не редко. НО! Любые затруднения мы преодолеваем. Любые непонятности – распутываем и разбираем. Мы всегда в диалоге с вами и в этой группе, и на сайте, и на связи по электронной почте. Помните, что мы стараемся именно для вас!
Итак, если случилось, что вам не пришло письмо после покупки:
— внимательно проверьте электронную почту и папку «Спам» — туда иногда отправляются письма из-за индивидуальных настроек ваших почтовых сервисов.
— если письма всё же нет… пишите в сообщения этого сообщества, обязательно с указанием, что именно вы приобрели и к какой электронной почте привязана оплата
— если письма нет, а вам не удобно вести переписку в ВК… пишите в на электронную почту администратору проекта: admin@club-sexolog.ru также, обязательно с указанием, что именно вы приобрели и к какой электронной почте привязана оплата
Если вы не получили / не нашли ссылку с записями – не паникуйте, вы обязательно получите свои записи, нужно просто пообщаться с администратором – она у нас очень дружелюбная! )))
Ну и вопрос на засыпку: а прямые эфиры когда-нибудь будут?
БУДУТ! В следующем году мы планируем проводить прямые эфиры, но помните, что в нашем женском коллективе победить нерасторопный Интернет – настоящий подвиг, к нему надо как следует подготовиться! В каком формате будет живое общение, где, когда и как часто – все эти вопросы мы будем обсуждать, решать, согласовывать наши рабочие графики друг с другом… и уже в следующем году (в начале), постараемся обрадовать вас живым общением (как же мы по нему соскучились!).
Ах да… Кто же эти МЫ?
МЫ – это: Я – Татьяна Владимировна Астраханцева – клинический психолог и технический директор этого проекта и Светлана Серафимовна Москвина – педагог-сексолог, специалист по семейным и личным вопросам – бессменный лидер коллектива Центра семейного консультирования Светланы Москвиной.
И еще раз: как с нами можно связаться:
— через сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/club.sexolog
— через электронную почту: admin@club-sexolog.ru (помните, что письма могут попадать в папку «Спам»)
— через комментарии к статьям на этом сайте!
Возможно, вам будет интересно:
